一个不用发工资的电话秘书

电话秘书 / 虚拟前台会做什么

接你的商务电话，问清楚客人要什么，按你的服务、营业时间和价格回答常见问题。要预约的、要留言的，它都记下来，等你确认。客人听到的是一个热情的前台，不是留言信箱的嘟声；你有空时看一眼摘要就行。

AI 还是真人？

人工电话秘书处理特别的电话有经验，但一般按分钟或按通收费，有固定上班时间，大多只帮你记留言。安答随时都接，还能同时接好几通。它只按你给的信息回答：价目表以外的价格不报，你没开放的时间不答应，不知道的就记下留言，不瞎猜。

普通话和英文都行

四个声音任你选：Arlo（澳洲口音）和 Maia（新西兰口音）讲英文，Mei 和 Kai 讲普通话。中文、英文各挑一个固定下来，熟客每次听到的都是同一个声音。摘要默认用中文发给你，想要英文也可以。在奥克兰，很多客人和老板讲中文更自在，这一点很实用。

怎么开始

把你的服务、价格、营业时间和客人常问的问题填进去，再在你现在的号码上设个呼叫转移。自己几分钟就能设好；卡住了，我们免费帮你设。通话文字记录在后台都能看，每通电话怎么聊的一清二楚。

适合谁

干活时腾不出手接电话的个体户和小团队：技工师傅、清洁、诊所、美容美发、物业管理、各类顾问。

价格

入门版每月 $79 + GST，含 100 分钟，超出部分每分钟 $0.39 + GST。个人版每月 $149 + GST，含 300 分钟，超出部分每分钟 $0.29 + GST。团队版每月 $299 + GST，含 750 分钟，超出部分每分钟 $0.24 + GST。纽币计价。三个套餐功能都一样，英文、普通话都能接，没有开通费。按月付，不签合约，随时可停。前 20 家有创始优惠：前 3 个月早鸟价，之后恢复正常价，从开通起满 12 个月前不涨价。自己几分钟就能设好；卡住了，我们免费帮你设。

现在就能试

打 09 886 7006，按 1 英文，按 2 普通话。第一步，告诉它你是做哪一行的，比如：“我是做美睫的。”第二步，你扮成客人问它：“你好，周六上午还有位置吗？种一副睫毛多少钱？”再问一个你没告诉过它的价格，看它会不会乱报。不用注册，不用留电话。

常见问题

客人会知道是 AI 吗？

不会主动说。它像普通前台一样打招呼，并提醒客人通话有录音。客人问起时，安答会如实回答自己是 AI 助理。

能把电话直接接给我吗？

不能，它不会在通话中把电话接给你。它把情况记下来，挂了电话就发摘要到你邮箱，附上客人号码，你方便时回拨就行。

留言和预约请求发到哪里？

每通电话挂了都会发一份简短摘要到你邮箱：谁打来、要什么、结果怎样、要不要回电。预约请求也是这样发给你，由你确认。通话文字记录在后台能看。微信通知即将支持。

要换电话号码吗？

不用。号码还是你的，在上面设个呼叫转移就行。可以全部转，也可以只在下班后转，或者只转你没接到的。想停随时关掉，电话就回到你手上。