下班后、周末、公众假期，电话照样有人接

为什么下班后的电话很重要

很多生意是下班后找上门的：晚饭后发现漏水，周六租客说没热水了，周日晚上有人想约清洁。打过来进了留言信箱，大部分人不会留言，直接打给 Google 上的下一家。有人接起来，这单生意就还有机会。

下班后安答会做什么

用你的店名打招呼，问清楚客人要什么，按你的服务、营业时间和价格回答。要约活儿或预约的，它记下名字、电话、地址和具体情况，告诉客人老板确认后回复。价目表以外的价格它不报，你没开放的时间它不答应。每通电话挂了都会发一份简短摘要到你邮箱，没说话就挂的也有，号码一并给你，方便回拨。

只在下班后用也行

白天的电话你可以照常自己接。设个呼叫转移，只在下班后，或者只在你没接到的时候才转给安答。随时可以改，也可以随时关掉。

真正的急事

安答不是紧急服务，也不会半夜打电话叫醒你。它把情况记下来，摘要发到你邮箱。如果你做夜间急修，记得给客人留一个能直接找到你的方式，比如在网站上写一个下班后的手机号。

和人工电话秘书比

传统的下班后电话接听服务一般按分钟或按通收费，常常要签最短期限，大多只帮你记留言，第二天你再自己处理。安答也记留言，但还能按你的价目表和营业时间回答常见问题，普通话和英文都会讲，按月固定收费。

适合谁

常有人晚上打电话的水管工、电工、建筑师傅，晚上常有租客来电的物业管理，周末接咨询的清洁和家政，想把夜里的预约请求都记下来的诊所。

价格

入门版每月 $79 + GST，含 100 分钟，超出部分每分钟 $0.39 + GST。个人版每月 $149 + GST，含 300 分钟，超出部分每分钟 $0.29 + GST。团队版每月 $299 + GST，含 750 分钟，超出部分每分钟 $0.24 + GST。纽币计价。三个套餐功能都一样，英文、普通话都能接，没有开通费。按月付，不签合约，随时可停。前 20 家有创始优惠：前 3 个月早鸟价，之后恢复正常价，从开通起满 12 个月前不涨价。自己几分钟就能设好；卡住了，我们免费帮你设。

现在就能试

打 09 886 7006，按 1 英文，按 2 普通话。第一步，告诉它你是做哪一行的，比如：“我是做物业管理的。”第二步，你扮成客人问它：“你好，我是租客，家里突然没热水了，明天能派人来看看吗？”再问一个你没告诉过它的价格，看它会不会乱报。不用注册，不用留电话。

常见问题

半夜会打电话给我吗？

不会。它把情况记下来，发摘要到你邮箱，不会为了一个报价把你吵醒。安答不是紧急服务，如果你接急修，记得给客人留一个能直接找到你的方式。

公众假期也接吗？

接。24 小时都接，圣诞节和长周末也一样。

客人打进来先听到什么？

先是一句带你店名的问候，提醒通话有录音，然后问客人需要什么。客人讲英文、普通话都可以。

要换电话号码吗？

不用。号码还是你的，在上面设个呼叫转移就行。可以全部转，也可以只在下班后转，或者只转你没接到的。想停随时关掉，电话就回到你手上。